Status

E-Mail

Wachtwoord

Automatisch inloggen
Wachtwoord vergeten
Hoofdcategorie selecteren
... Inzendingen
Subcategorie selecteren
Kleur
Merk
Tips Geavanceerd zoeken
 

Referentie

Er zijn te veel resultaten gevonden.
Gebruik een specifiekere zoekopdracht.

Leveringsvoorwaarden

 
Mijn winkelwagen
0 Producten | 0,00 €

Leveringsvoorwaarden


Algemene Voorwaarden Kossie’s Design

1. Algemeen

1.A
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen deklant en Kossie’s Design gesloten overeenkomsten. Hiervan kan slechts worden afgeweken indien dit schriftelijk wordtvastgelegd en getekend is door beide partijen (bv wanneer een overeenkomst tot stand komt op basis van deinkoopwaarden van de klant).

1.B
Alle prijzen die vermeld staan bij de producten worden vermeld in Euro's en zijn inclusief BTW conform het geldendeBTW-percentage.

1.C
De verzendkosten zijn niet in de prijs inbegrepen. De verzendkosten zullen aan het eind van de bestelling separaatworden toegevoegd. Wij zullen altijd de voordeligste manier van verzenden kiezen of in het geval van meerdere optiesde keuze aan de klant laten. Een orderbevestiging met het bedrag van de bestelling inclusief verzendkosten wordt directna het bestellen verzonden naar het opgegeven emailadres. Voor klanten met een verzending naar het buitenland zalbinnen 24 uur een opgaaf van de correcte verzendkosten worden toegezonden. De verzendkosten in de bestelling zullenop nihil blijven staan (ook in de orderbevestiging), wij sturen separaat de kosten + betaalgegevens (inclusief IBAN enBIC code voor een internationale overboeking).

1.D
Uw ingevoerde klantgegevens worden bewaard bij Kossie’s Design. Deze gegevens worden alleen door ons gebruiktvoor uw bestellingen, wij zullen uw gegevens nooit misbruiken door deze aan derden te verstrekken. Door u ontvangenmateriaal wordt conform gemaakte afspraken ofwel retour gegeven aan het einde van de opdracht danwel bewaard ofvernietigd door Kossie’s Design.

1.E
Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

1.F
Alle rechten voorbehouden.

1.G
Levering van alle artikelen geldt zolang de voorraad strekt.

2. Bestellingen en betalingen

2.A
De kleuren van de bedrukkingen en borduringen wijken soms iets af vergeleken met de originele foto-afdruk danwel deoriginele afbeelding/logo, dit is inherent aan het bedrukkingsproces en de beperking van de beschikbare kleurenborduurgaren. Voor grotere bestellingen raden wij aan eerst een proefexemplaar te bestellen en deze te controleren omteleurstellingen te voorkomen.


2.B
Kossie’s Design is niet aansprakelijk voor fouten in het door de klant aangeleverde ontwerp dan wel in de door de klantverstrekte gegevens. Voor grotere bestellingen raden wij aan eerst een proefexemplaar te bestellen en deze tecontroleren om teleurstellingen te voorkomen.

2.C
Gezien het unieke karakter van de producten zijn de bestellingen na vervaardigen definitief en kan niet geruild ofgeretourneerd worden behoudens hetgeen hierover in artikel 4-c vermeld is.Artikelen zonder borduring en bedrukking kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden met in achtnemen vanhetgeen vermeld in artikel 4-c-2. Uiteraard nemen wij alleen ongebruikte en onbeschadigde artikelen retour. Na controlezal het (restant) aankoopbedrag aan u worden terugbetaald. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.

2.D
Kledingmaten en –kleuren worden zo goed mogelijk omschreven/aangegeven. Wilt u zekerheid bestel dan pasmodellenvan de maten die u nodig denkt te hebben. Verzendkosten van en naar Kossie’s Design van pasmodellen zijn voorrekening van de klant. Retourbetalingen indien u af wenst te zien van de uiteindelijke bestelling vinden alleen dan plaatsals de pasmodellen onbeschadigd retour zijn ontvangen door Kossie’s Design. Retourbetaling zal dan binnen 14 dagenplaatsvinden.

2.E
Pas na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bank- of girorekening zal de opdracht worden uitgevoerddanwel zullen de pasmodellen worden verzonden. Dit vloeit voort uit de aard van de producten met persoonlijkebedrukking danwel borduring en onze wens de prijzen zo scherp mogelijk te houden.

3. Levering/Verzending

3.A
Wij streven ernaar om kleine bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling gereed te maken en teverzenden. Lukt dit niet (bv omdat een kledingstuk niet op voorraad is en eerst besteld moet worden), dan laten we ditper e-mail even weten. Door ons ontworpen dekbedden hebben een levertijd van ca 1 week. Levertijd van groterebestellingen en dekbedden met een eigen ontwerp zullen altijd in overleg bepaald worden.

3.B  
De bezorging vindt plaats door TNT Post (brievenbus post) en een koeriersdienst danwel TNT Post Pakketservice voorde pakketten. Voor met TNT verzonden poststukken cq pakketten zonder aanvullende verzekering zijn debezorgingvoorwaarden van de TNT Post van toepassing. Kossie’s Design is dus niet verantwoordelijk of aansprakelijkvoor het zoekraken en/of beschadigen van poststukken. Voor met de koerier verzonden pakketten nemen wij wel deaansprakelijkheid op ons en zullen bij schade of vermissing zorgen voor een nieuwe zending danwel vervanging van hetbeschadigde product. Eventuele schadevergoedingen van de koeriersdienst danwel TNT zijn geheel ten bate van onzegemaakte kosten.

3.C
Indien de artikelen (onvoldoende) op voorraad zijn om tijdig de volledige bestelling te leveren mag de overeenkomstalsnog worden geannuleerd. Reeds ontvangen (deel)betalingen zullen dan door Kossie’s Design retour worden gestortop uw bank- of girorekening.

3.D
Indien het te gebruiken ontwerp voor bedrukking of borduring door u niet tijdig wordt aangeleverd of de betaling niet tijdigwordt ontvangen schuift de leverdatum automatisch op en kan hieraan geen enkel recht tot annuleren van de orderworden ontleend.

3.F
Op 1 februari 2001 is de wet "Bescherming van de consument bij op afstand afgesloten overeenkomsten" in werkinggetreden. Kossie’s Design houd zich uiteraard aan de wet “kopen op afstand”, met dien verstande dat, gezien hetpersoonlijke karakter van onze borduringen en bedrukkingsartikelen, de in deze wet beschreven afkoelingsperiode nietvan toepassing is op artikelen waar een persoonlijke print /borduring op gezet is op uw verzoek. In deze wet staatnamelijk beschreven dat de wet ” Kopen Op Afstand“ niet geld voor onder andere goederen die volgens specificaties vande consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.Voor onbewerkte artikelen verwijzen wij naar artikel 2C.

4. Aansprakelijkheid, Klachten en Retourzendingen

4.A
Indien Kossie’s Design aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal hetbedrag van de verstrekte opdracht en slechts voor zover dit bedrag van de klant is ontvangen. Voor indirecte schade isKossie’s Design nimmer aansprakelijk.

4.B
Wij doen er alles aan onze producten in goede staat en geheel naar wens geborduurd of bedrukt bij u te latenaankomen. Mocht u desondanks op- of aanmerkingen hebben op de door u ontvangen artikelen dient u dit binnen 14dagen kenbaar te maken (bedrijven: 7 werkdagen) per e-mail aan: linda@kossiesdesign.nl

4.C
Geborduurde/Bedrukte artikelen die niet voldoen aan de algemeen gebruikelijke eisen, niet compleet zijn of anderetekortkomingen hebben kunnen worden geretourneerd aan Kossie’s Design. Alleen retour gezonden artikelen waarover VOORAF afspraken zijn gemaakt worden door ons in behandeling genomen. Geringe in de handel toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kleur, afwerking en maat kunnen geen grond voor reclame engarantie opleveren.

4.D
Voor ongeborduurde/bedrukte artikelen geldt: Om onze prijzen zo scherp mogelijk te houden hebben we een strak beleid ten aanzien van retouren. Monster bestellingen en door u foutief bestelde goederen kunnen NIET kosteloos geretourneerd worden. Voor grotere bestellingen raden we dan ook aan eerst pasmodellen te bestellen om teleurstellingen te voorkomen. Ook kunnen we voor de meeste producten maattabellen verstrekken indien gewenst. Wij raden U van harte aan hier gebruik van te maken.

Retouren uitsluitend na toestemming (mail met info@kossiesdesign.nl). Wij berekenen 25% behandelingskosten van de goederen waarde met een minimum van € 25,00 wegens de werkzaamheden in het Centraal Magazijn + de retour vrachtkosten. Mochten er klachten zijn over de geleverde goederen kan via hetzelfde mailadres of telefonisch contact met ons worden opgenomen.
Wij nemen klachten zeer serieus en zullen in overleg tot een passende oplossing komen.

4.E
Verzendkosten voor retourneringen zijn alleen dan voor rekening van Kossie’s Design als het ook om een aan Kossie’sDesign toerekenbare fout (verkeerd product, fout in bedrukking of borduring, etc) gaat. In alle andere gevallen zijn retourkosten voor de klant.

4.F 
Klachten zullen altijd serieus worden behandeld. Indien uw klacht terecht is kunt u ten alle tijden kiezen uit het opnieuw laten uitvoeren van de opdracht of het alsnog annuleren van de opdracht waarna het door u betaalde bedrag wordt teruggestort op uw bank- of giro rekening.